Si vous recevez une facture par mois, c’est que vous êtes inscrit au Mode de versements égaux (MVE), un excellent moyen pour équilibrer un budget. Nous procédons effectivement à la révision de votre consommation une fois l’an, à l’automne. Ceci nous permet d’établir votre mensualité pour les douze mois suivants.

Sachez toutefois que vous pouvez suivre l’évolution de votre consommation à partir de votre Espace client et ajuster votre mensualité au besoin.

Si vous n’avez pas créé un Espace client sur le site Web d’Hydro-Québec pour gérer votre facture en ligne, vous pouvez appeler nos services à la clientèle et nous ajusterons votre mensualité pour vous.