Effectivement, vous devez mettre fin à votre contrat d’électricité si vous avez vendu votre maison et que vous ne transférez pas le service d’électricité à une nouvelle adresse.

Par contre, si vous prévoyez emménager à une nouvelle adresse, vous devez plutôt faire un changement d’adresse. Dans les deux cas, vous devez nous aviser au moins 7 jours avant la date prévue de votre déménagement.

Si vous ne pouvez pas faire votre transaction en ligne parce que vous n’avez pas créé un Espace client sur notre site Web pour gérer vos factures, communiquez avec les services à la clientèle par téléphone au 1 888 385-7252 et nous le ferons pour vous.