« Quand prévoyez-vous donner des informations plutôt que de faire des communications ? »
Une question de

CarlLongueiil 10 février 2016
Comme sur tous les médias sociaux, les questions sont publiées telles qu’elles nous sont envoyées. Elles sont ensuite traduites.
Notre réponse
Nous voulons évidemment toujours informer nos clients le mieux possible et leur communiquer l’information qui les intéresse. Nous le faisons d’ailleurs au quotidien.
La campagne Bienvenue chez vous est une initiative qui s’inscrit dans notre engagement à mieux expliquer nos activités et à améliorer nos communications.
Nous voulons être à l’écoute, car nous sommes conscients que bien des gens se posent des questions sur Hydro-Québec et sur ses activités. Nous donnons donc la parole à nos clients et nous répondons de manière franche et directe sur différents sujets à propos desquels l’entreprise est couramment interpellée.
Il y a plusieurs autres façons de communiquer avec nous et de nous faire part de vos questions, commentaires ou suggestions. Vous pouvez par exemple discuter avec nous en tout temps sur Twitter ou en communiquant avec notre service à la clientèle.
Nous vous invitons à nous poser toutes vos questions. Nous y répondrons avec plaisir !